Los trabajadores del sector tecnológico de América Latina están a la vanguardia de una creciente tendencia en el comercio electrónico. Una encuesta de ACI Worldwide y ATEFI a120 trabajadores tecnológicos que representan un segmento atractivo y lucrativo; reveló que el 90 % de los encuestados realizan compras en línea y de los cuales el 49 % lo hace a través del teléfono celular, demostrando que han perdido el miedo y son rápidos en adoptar nuevas tecnologías. Se prevé que estos dos canales de venta minorista experimenten crecimiento en el futuro a pesar de las amenazas de fraude que generan una falta de confianza en las entidades encargadas/dedicadas a la protección de información de pagos.

El comercio electrónico es un mercado global que debe ofrecer una compleja variedad de métodos de pago con transacciones eficientes y seguras para que los consumidores vuelvan a comprar. El mercado latinoamericano no es la excepción en cuanto a estas características porque las empresas procesadoras de pago recién llegadas a la región suelen tratar a todos los mercados del mismo modo, cuando estos tienen diferentes necesidades en términos de pago. Durante la investigación, afloraron temas importantes: los pagos omnicanal, el fraude y la seguridad.

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